近期部分类目商户反馈自己客户购买的订单内容被偷卡;
被偷卡主要原因是因为消费者下单时留的联系方式一般为QQ或手机号,往往商家都会有客户QQ群会导致不法分子恶意收集群内成员QQ使用软件来批量暴力查询订单信息
(上述问题如果自己的客户群体不在QQ群内可忽视本条公告)
解决方案如下:
一、如果您的客户通常活跃在QQ群请发布公告下单时联系方式切勿填写QQ或暴露所填写的联系方式;
二、各位商家请在商户后台把所有的商品都设置为下单时需填写取卡密码,这样可完全保障订单信息的安全!
(按照以下步骤设置后,客户下单时会额外填写取卡密码,当他下次查询历史订单的时候会需要自己的取卡密码来验证)
图一(自营商品设置步骤)
| 通道 | 费率 | 状态 |
|---|---|---|
| 微信扫码 | 4% | 正常 |
| 支付宝扫码 | 4% | 正常 |
| QQ扫码 | 3% | 正常 |
| 京东 | 3% | 关闭 |
| 银联支付 | 3% | 关闭 |
| 闪付云 | 3% | 正常 |
| 微信H5 | 5% | 关闭 |
| 支付宝H5 | 5% | 正常 |
| QQ钱包H5 | 3% | 关闭 |
如何查询订单?如何提取卡密?
方式一:联系方式查询
使用浏览器打开:www.a583.com 在查询框里输入你购买时填写的联系方式查询(例如QQ号码、手机号码、)如果查询不到任何订单信息,请使用下面的方式查询。
方式二:使用支付宝付款方式查询流程
第一步:打开你的手机支付宝APP 点击【我的】, 打开【账单】在账单列表里找到刚刚已支付成功的订单并点击进入订单详细,复制拷贝商家订单号,订单号只有DAA或WAA开头的订单号长按订单号复制拷贝。复制拷贝后使用浏览器打开www.a583.com查询,不是DAA或WAA开头的订单号无法查询,注意复制时不要带有空格。例如:DAA181614158676678 如下图所示
微信支付方式查询:打开手机微信APP点击→【我】点击上面→【支付】进入→【钱包】点击右上角→【账单】在账单列表里找到刚刚已支付成功的订单并点击进入订单详细,在订单详细里面找DAA或WAA开头的订单号,长按订单号复制拷贝,复制拷贝后使用浏览器打开www.a583.com查询,如下图所示
第二步:查询订单并提取卡密
使用手机或电脑浏览器打开www.a583.com 找到订单查询页面,在查询框里粘贴你刚刚复制的订单号查询,如下图:
点击提取卡密
卡密使用方法以及售后问题请联系提取卡密查询页面上面的商家。
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目前平台执行的标准是:商户账户金额满50元可申请提现结算,未满50元可累计满50元后进行提现结算。
正常情况会在的中午15点之前出款完毕,并且在出款后两小时左右到账,具体入款时间以银行为准。最迟将在下午17点前出款完毕,365天正常结算
认证商户可申请加急提现结算,全年7X24小时随体随结最快1分钟到账。
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